Klantenreviews

4,7/5

Op basis van 1.458 beoordelingen

Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen

Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.

Certificaat van betrouwbaarheid bekijken
  1. Rémi G.

    17 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Heel goed, heel snel geleverd.

    Bestelling van 7 jun 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Très bien, livré très vite.

  2. François R.

    16 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Perfecte levering, zeer goede en snelle klantenservice, en het bed is precies zoals in de beschrijving, met een zeer goede montagehandleiding!

    Bestelling van 4 jun 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Livraison parfaite, très bon SAV réactif et lit comme dans la description avec très bonne notice de montage !

  3. Anonieme klant

    12 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Zeer goede communicatie.
    De leverdatum kan gemakkelijk worden aangepast!

    Bestelling van 17 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Très bonne communication.
    Modification de la date de livraison facile !

  4. Natacha L.

    12 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Na een probleem met vervoerder GEODIS (de matras werd 8 dagen te laat geleverd zonder dat ik daarvan op de hoogte was gesteld). De matras is van goede kwaliteit; ik heb sindsdien veel minder last van mijn rug. Ik hoop dat dit zo blijft.

    Bestelling van 2 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Après un problème avec le transporteur GEODIS (réception du matelas avec 8jrs de retard sans avoir été averti ). Le matelas est de belle qualité, j’ai depuis beaucoup moins mal au dos. Je croise les doigts sur la durée.

  5. Eveline R.

    11 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    De aangeschafte matrasbeschermer voldoet volledig aan mijn verwachtingen wat betreft comfort.

    Bestelling van 13 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Le sur-matelas acheté correspond tout à fait à mes attente en terme de confort.

  6. Stephane S.

    11 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Aankoop van een latex-matrasbeschermer van 7,5 cm. Ik ben erg tevreden over mijn aankoop. Goede ondersteuning en comfort. Snelle verzending

    Bestelling van 3 jun 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Achat d un surmatelas latex 7,5 cm. Tres content de mon achat. Maintien et confort. Envoi rapide

  7. Emilie R.

    6 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Snelle reactie op vragen die per e-mail worden gesteld. Jammer dat het opgegeven telefoonnummer niet werkt. Een direct gesprek is altijd prettiger, vooral als het gaat om artikelen die je niet in de winkel kunt bekijken.
    De opvolging is serieus

    Bestelling van 9 apr 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Réactivité aux questions posées par mail. Dommage que le numéro de téléphone indiqué ne fonctionne pas. Un échange en direct est toujours plus agréable, notamment pour du matériel qu'on ne peut voir en boutique.
    Le suivi est sérieux

    Antwoord van Novoly 5 jun 2026

    Goedendag,
    Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen.
    Het spijt ons als u de afgelopen tijd moeite heeft gehad om ons telefonisch te bereiken. We willen u erop wijzen dat onze telefonische dienst tijdens vakantieperiodes inderdaad tijdelijk niet beschikbaar kan zijn of met beperkte bezetting werkt.
    We doen altijd ons best om dit ongemak tot een minimum te beperken. Aarzel tijdens deze periodes niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website; ons team blijft bereikbaar om dringende verzoeken te behandelen.
    Nogmaals hartelijk dank voor uw begrip en vertrouwen.

    Met vriendelijke groeten,
    Het Novoly-team

  8. vincent T.

    4 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Bestelling en levering: niets op aan te merken. Zeer goede service, eerder geleverd dan verwacht. Een functionele en gebruiksvriendelijke website

    Bestelling van 20 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Commande et livraison rien a redire. Très bon service, livré en avance. Site fonctionnel et simple d'usage

  9. DOMINIQUE A.

    4 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Een zeer overzichtelijke en uitstekend ontworpen website.

    Bestelling van 26 apr 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Site internet très clair et très bien fait.

  10. Patrizia B.

    4 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Een erg prettige en overzichtelijke website; er is weinig keuze wat betreft massief houten bedbodems, maar wel veel keuze uit andere materialen

    Bestelling van 25 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Site bien agréable bien clair peu de choix pour du bois concernant les sommiers bois massif mais beaucoup de choix pour d'autres matériaux

  11. Anne-Marie G.

    3 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    alles is in orde

    Bestelling van 25 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    tout est bien

  12. Anonieme klant

    3 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    aangenaam en gedetailleerd

    Bestelling van 8 apr 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    agréable et détaillé

  13. Samuel H.

    2 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Ik ben erg tevreden over dit merk, dat ik nog niet kende; de levertijden worden strikt nageleefd. Zeer goede tracking door de vervoerder

    Bestelling van 4 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Très satisfait de cette marque que je ne connaissais pas avant, respect sur les délais de livraison. Très bon suivi du transporteur

  14. Alice A.

    1 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Ras

    Bestelling van 5 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Ras

  15. Coralie I.

    1 jun 2026 Geverifieerde beoordeling

    Een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website

    Bestelling van 11 apr 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Site ergonomique et clair

  16. Nicolas L.

    31 mei 2026 Geverifieerde beoordeling

    Heel goed

    Bestelling van 14 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Très bien

  17. Aubert S.

    29 mei 2026 Geverifieerde beoordeling

    De verzendtijd was korter dan aangegeven.
    De bestelling klopte.

    Bestelling van 13 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Délai d'expédition inferieur au délai annoncé.
    Commande conforme.

  18. Patricia R.

    29 mei 2026 Geverifieerde beoordeling

    Geen probleem, snelle levering en de bezorger belde me om te controleren of ik thuis was

    Bestelling van 7 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Pas de problème, réception rapide et le livreur m'a téléphoné pour s'assurer que j'étais chez moi

  19. Kathy M.

    28 mei 2026 Geverifieerde beoordeling

    Overzichtelijke website, snelle levering. De montage van het opbergbed is ingewikkeld: de handleiding is te beknopt – zou het misschien helpen om de onderdelen te nummeren, vooral bij de lattenbodem?

    Bestelling van 16 mei 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Site clair, livraison rapide. Montage du lit coffre compliqué : notice succincte - peut être numéroter les pièces surtout au niveau du sommier ?

  20. Robert M.

    28 mei 2026 Geverifieerde beoordeling

    Betrouwbare website

    Bestelling van 30 apr 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Site sérieux