Ik vond de website goed opgezet; dankzij de gedetailleerde informatie bij elk product kun je ze goed van elkaar onderscheiden en een keuze maken. Maar nadat ik de bestelling had geplaatst, kreeg ik geen bevestigingsmail en had ik moeite om de klantenservice te bereiken. Het telefoonnummer is niet bereikbaar, maar de afhandeling van e-mails via het „contact“-formulier verloopt wel efficiënt (hoewel je bij zo’n duur product toch meer opvolging van de bestelling zou verwachten). De „Geverifieerde beoordelingen“ op de website hebben me echter gerustgesteld. Uiteindelijk werd mijn bestelling op tijd geleverd, en vanaf het moment dat de leverdatum werd meegedeeld, was de informatie nauwkeurig.
Bestelling van 12 sep 2026
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J'ai trouvé que le site était bien fait, les précisions apportées pour chaque produit permet de les différencier et de choisir. En revanche une fois la commande effectuée je n'ai pas reçu de mail de confirmation et j'ai eu du mal à joindre le service client. Le numéro de télphone n'est pas joignable en revanche le traitement des mails via le formulaire "contact" est efficace (mais pour un produit aussi cher on s'attend à plus de suivi dans la commande). Le sites "Avis vérifiés" m'ont rassurée neanmoins. In fine j'ai été livrée dans les temps, et à partir du moment où la date de livraison a été communiquées, les informations étaient précises.