Klantenreviews

4,7/5

Op basis van 1.457 beoordelingen

Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen

Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.

Certificaat van betrouwbaarheid bekijken
  1. Aurore L.

    8 okt 2026 Geverifieerde beoordeling

    Minpunt: het gebruik van DPD als vervoerder is een zeer slechte keuze. Je moet de levering nauwlettend in de gaten houden en bij problemen contact opnemen met de klantenservice van Novoly (die snel reageert en behulpzaam is).

    Bestelling van 13 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Point négatif : l'utilisation de DPD comme transporteur, très mauvais choix. Il faut suivre la livraison de très près et contacter le SAV Novoly (réactif et serviable) en cas de problème.

  2. MICHAËLLA P.

    8 okt 2026 Geverifieerde beoordeling

    Snelle en zorgvuldige levering.

    Bestelling van 30 aug 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Livraison rapide et soignée.

  3. Anne C.

    30 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Ik ben erg tevreden. De levering verliep snel en het bed is mooi en van goede kwaliteit.

    Bestelling van 21 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Très satisfaite. La livraison a été rapide et le lit est joli et de bonne qualité.

  4. chantal G.

    30 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Een duidelijke en overzichtelijke website.

    Bestelling van 13 aug 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Site clair et explicite.

  5. Laurent L.

    29 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    We hebben een houten bedbodem met een matras van schuim en latex besteld. Hoewel we de eerste nacht nog wat twijfels hadden over de stevigheid van het geheel, zijn we na een aantal nachten erg blij met onze aankoop. De kwaliteit van de matras en de gebruikte materialen verdient een speciale vermelding. We hebben geen 5 sterren gegeven omdat het houten bedframe beter hoekbeugels (voetsteunen) van metaal zou moeten hebben in plaats van hard plastic.

    Bestelling van 7 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Nous avons commandé un ensemble sommier bois avec matelas mousse et latex. Malgré une première nuit mitigée sur la fermeté de l’ensemble, nous sommes ravis de notre achat après plusieurs nuits. La qualité du matelas et des matières utilisées méritent d’être soulignées. Nous n’avons pas mis 5 étoiles car le sommier bois mériterait d’avoir des équerres d’angles (support des pieds) en métal et non en plastique dur.

  6. Sandrine L.

    28 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Heel goed!

    Bestelling van 28 jul 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Très bien !

  7. sebastien F.

    26 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Uitstekend, en de levering was zeer goed georganiseerd en snel.

    We slapen weer heerlijk.

    Bestelling van 3 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Excellent et livraison très bien organisée et rapide.

    Nous avons retrouvé un sommeil réparateur.

  8. Cedric H.

    26 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Zeer goede kwaliteit, vertraging bij de levering, maar ik werd snel na de betaling per e-mail op de hoogte gebracht. De aangekondigde levertermijnen werden nageleefd. Goed bedrijf

    Bestelling van 28 jul 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Très bonne qualité, retard à la livraison mais informé par mail rapidement après le paiement. Les délais annoncé ont été respecté. Bonne entreprise

  9. MONIQUE A.

    25 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Geen probleem, alles is perfect!

    Bestelling van 19 aug 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Pas de problème tout esr parfait !

  10. Marie-Delphine J.

    25 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Perfect, snelle levering, de ‘Novoflex’-matras met pocketveren is perfect voor mij: vrij zacht bij het liggen, maar biedt toch goede ondersteuning.

    Bestelling van 11 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Parfait, livraison rapide, matelas ressorts ensachés « Novoflex » parfait pour moi, accueil plutôt assez moelleux avec un bon maintien.

  11. NATHALIE M.

    25 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Zeer tevreden, heel goed product

    Bestelling van 14 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Très satisfaite , très bon produit

  12. Christine M.

    25 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Gebruiksvriendelijke website, snelle bestelling en levering
    Ik ben erg tevreden over mijn kussen

    Bestelling van 11 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Site facile à utiliser , commande et réception rapides
    Je suis très satisfaite de mon oreiller

  13. Magali H.

    25 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Het kussen werd snel geleverd, geen problemen.

    Bestelling van 9 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Oreiller reçu rapidement, pas de problème.

  14. Roxane P.

    25 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Heel goed

    Bestelling van 1 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Tres bien

  15. Mélyssandre V.

    25 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Matras van 100% natuurlijk latex, 1 week geleden ontvangen, ik hoop dat het aan mijn verwachtingen voldoet.
    Op dit moment vind ik het nogal zacht, zelfs een beetje te zacht, en de geur die het afgeeft is sterk en onaangenaam; hoe vaak ik het ook lucht, de geur gaat niet weg (moet ik nog even afwachten ????????).
    De levertijd vind ik enorm lang (bijna 2 maanden), maar het was wel heel goed verpakt en de bezorger was geweldig.

    Bestelling van 23 jul 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Matelas 100% latex naturel, reçu il y 1 semaine, j’espère qu’il correspondra a mes attentes.
    Pour le moment je le trouve plutôt mou un peu trop même, l’odeur qu’il dégage est forte et désagréable, j’ai beau aérer ca ne part pas (a voir dans le temps ????????).
    Les délais de livraison sont énormes je trouve (quasiment 2 mois), cependant très bien emballé, livreur super.

  16. Anonieme klant

    25 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Heel goede matras en kussens; nu zullen we zien hoe het op de lange termijn gaat

    Bestelling van 19 aug 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    très bon matelas et oreilles maintenant nous verrons dans la durée

  17. JOEL F.

    25 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Vlotte website. Eenvoudig bestellen. Levering eerder dan aangekondigd. In goede staat. Geen problemen ondervonden. Eenvoudige montage.

    Bestelling van 5 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Site fluide. Commande facile. Livraison plus tôt qu'annoncée. En bon état. Pas de problème rencontré. Montage facile.

  18. Elizabeth A.

    25 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Mijn man en ik hebben een latex-matrasbeschermer gekocht voor een te harde matras. We zijn er erg tevreden over – hij is geweldig! – en slapen veel beter; dit was de oplossing voor ons probleem. Hoewel Novoly een levertijd van maximaal een maand had aangegeven, werd het product al binnen enkele weken geleverd.

    Bestelling van 3 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Mon mari et moi avons acheté un surmatelas en latex pour un matelas trop ferme. Nous en sommes très satisfaits— il est top!— et dormons beaucoup mieux ; c'était la solution à notre problème. Bien que Novoly ait indiqué un délai de livraison pouvant aller jusqu'à un mois, le produit est arrivé en quelques semaines seulement.

  19. Marie-Pascale M.

    22 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    De levering is niet bij mij thuis afgeleverd, terwijl ik thuis was. Ik heb vroeg in de middag een bericht ontvangen waarin stond dat het pakket bij een afhaalpunt was achtergelaten. Ik had graag zelf het afhaalpunt gekozen en wil u erop wijzen dat DPD, in tegenstelling tot wat was afgesproken, geen thuisbezorging uitvoert.

    Bestelling van 7 sep 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    La livraison n'a pas été effectuée à domicile, j'étais présente à mon domicile. J'ai reçu un message en début d'après-midi m'informant que le colis avait été déposé dans un point de retrait. J'aurais aimé au moins choisir le point de retrait et vous signale que DPD n'effectue pas la livraison à domicile contrairement à ce qui est prévu.

  20. Julien L.

    22 sep 2026 Geverifieerde beoordeling

    Overzichtelijke website. De levering was sneller dan verwacht. Er werd 55-60 dagen aangegeven, maar het pakket was er al na ongeveer 30 dagen, dus ik ben tevreden. De matras is erg zwaar en de levering aan de voet van het gebouw was misschien een vergissing. Maar de prijs is al hoog genoeg zonder dat er nog extra kosten bijkomen. De Novogreen-matras lijkt aan mijn behoeften te voldoen. Ik ga eerst de kant voor 85 kg testen voordat ik de kant voor 70 kg probeer. Comfortabel kussen. Het is vrij dun en handig om op te slapen, maar om te lezen of een film te kijken heb ik liever mijn hoofd wat hoger.
    Er zit een kapotte rits in mijn matrashoes, maar dat belet het openen niet. Novoly heeft een gebaar van goodwill gemaakt door naar keuze een kussen of een gratis matrasbeschermer aan te bieden. Ook daar ben ik helemaal tevreden mee.

    Bestelling van 3 aug 2026

    Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen

    Site clair. Livraison plis rapide que prévu. Annoncer 55-60j et arriver en une trentaine donc satisfait. Matelas très lourd et la livraison au pied de l'immeuble était peut etre une erreur. Mais le prix est deja assez élevé sans en rajouter. Matelas novogreen semble correspondre a mes besoins. Test d'abord la face 85kg avant de tester la face 70. Oreiller confortable. Assez fin pratique pour dormir mais pour lire ou regarder film je prefere tete plus haute.
    Problème de fermeture éclair casser sur ma housse de matelas mais qui n'empêche pas ouverture. Geste commercial de novoly avec au choix un oreiller ou protège Matelas offert. Tout a fait satisfait aussi.