★★★★★ 4,8/5 BEVISTIGEGEVENS | Matelas garanti 10 ans | Fabriqué en France | 100 nuits d'essai | Livraison et Retour gratuits *
4,7/5
Op basis van 1.458 beoordelingen
Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen
Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.
Certificaat van betrouwbaarheid bekijkenEmilia M.
12 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
Allereerst hartelijk dank en een groot compliment!
Alles verliep precies zoals afgesproken: de voorbereiding, de levering, de kwaliteit en vooral de klantenservice.
Ik raad het zonder meer aan.
Bestelling van 3 feb 2026
Tout d abord un grand merci et un grande bravo !
Tout était comme sur le papier. : preparation, livraison, qualité et même le surtout le SAV.
Je recommande les yeux fermés .
Françoise B.
9 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden
Bestelling van 26 apr 2026
Très satisfait
Martin L.
9 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
UITSTEKENDE service,
Bestelling van 28 apr 2026
service EXCELLENT,
Céline T.
9 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
Zeer aangename website en uitstekende klantenservice. Ik ben al meer dan 10 jaar klant en raad het zeker aan.
Bestelling van 22 apr 2026
Site très agréable et très bon service client. Je suis cliente depuis plus de 10 ans, je recommande.
KAREN H.
29 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare website. Artikelen van hoge kwaliteit. Snelle levering.
Bestelling van 14 apr 2026
Site sérieux. Articles de qualité. Livraison rapide.
Alexis D.
28 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Geen opmerkingen, snelle reactie, zorgvuldig verpakte producten
Bestelling van 16 apr 2026
RAS, réponse rapide, produits emballés avec soin
Anne-Marie B.
25 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Het artikel is binnen de verwachte termijn aangekomen, twee dagen na de bestelling, en de levering door DPD verliep vlekkeloos.
Bestelling van 16 apr 2026
Article arrivé dans les temps prévus, deux jours après la commande, livraison parfaite avec le partenaire dpd.
Danielle L.
25 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Heel goed
Bestelling van 15 apr 2026
Très bien
Geoffrey C.
25 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Zeer goed ontworpen en gemakkelijk toegankelijk
Bestelling van 15 apr 2026
Très bien conçu et facile d’accès
Sophie P.
23 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst in april 2026.
De klantenservice van Novoly was geweldig, ze hebben aan mijn verwachtingen voldaan (wijziging van een bestelling na aankoop) en mijn pakket heel snel verzonden. De kussens van biologisch latex zijn van uitstekende kwaliteit, net als hun matrasbeschermer! Ik raad het aan :))
Bestelling van 3 apr 2026
Commande passée en avril 2026.
Le service client Novoly a été super, ils ont répondu à mes attentes (modification d'une commande après achat) et m'ont envoyé mon colis très vite. Les oreillers en latex bio sont d'excellente qualité ainsi que leur protège matelas! Je recommande :))
Thomas T.
22 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Vlot besteld, perfecte levering. Een klein probleempje met de inhoud van de doos: de verstevigingsstangen waren voor de maat eronder. Maar de vervangende artikelen waren binnen twee dagen onderweg, waardoor ik 4,5/5 zou geven omdat ze snel reageerden. Maar aangezien er geen halve punten zijn, geef ik ze graag een 5.
Bestelling van 4 apr 2026
Commande sans souci, livraison nickel. Petit problème sur le contenu du carton, les barres de renfort étaient pour la taille en dessous. Mais le remplacement est arrivé en 2 jours, ce qui me ferait mettre 4,5/5 car la réactivité était présente. Cependant, pas de demi point donc je leur mets 5 avec plaisir
Jérôme C.
21 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare website, zeer snelle levering
Bestelling van 12 apr 2026
Site sérieux, livraison très rapide
Eline T.
21 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Heel duidelijke informatie op de website
Bestelling van 4 apr 2026
Super duidelijke informatie op de website
Anne C.
21 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Geweldig
Bestelling van 13 mrt 2026
Super
Ophelie B.
19 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
De website is goed opgezet en de informatie klopt.
Bestelling van 2 apr 2026
Le site est bien fait et les informations sont conformes.
Florence F.
17 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Zeer responsieve klantenservice; bestelling binnen 72 uur ontvangen in perfecte staat. Ik heb al drie complete slaapkamersets van Novoly met matrassen van 100% natuurlijk latex. Zeer goed beddengoed. Helaas kan de matrashoes niet worden gewassen, terwijl hij toch afneembaar is!! Dat leidt tot verwarring. Ik heb een nieuwe hoes van 160 cm bij 200 cm moeten bestellen, omdat de oude was gekrompen na een speciale wasbeurt op koud programma voor dekbedden. Ik had graag een compensatie van Novoly gezien, want er staat niets op het etiket over de wasvoorschriften. Dat is jammer, ik ben 270 euro kwijt!
Bestelling van 9 apr 2026
Service après vente très réactif , commande reçue en moins de 72h dans un état impeccable. J ai déjà 3 literies complètes de chez Novoly avec des matelas 100 % latex naturel. De très bonne literie. Hélas la housse de matelas ne se lave pas alors qu'elle est déhoussable !! Cela prête à confusion. J'ai dû recommander une housse de 160 cm sur 200 cm car elle a rétrécie après un lavage spécial couverture à froid. J'aurais aimé un geste commercial de la part de Novoly car rien n'est indiqué sur l'étiquette sur les consignes de lavage. C 'est dommage, j'ai perdu 270 euros !
Raphaël P.
16 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Ik ben helemaal tevreden over de levering van mijn bestelling, de prijzen zijn heel redelijk en de kwaliteit is goed.
Bestelling van 12 mrt 2026
Pleinement satisfait de la livraison de ma commande, tarifs très corrects et qualité au rdv.
Silve O.
16 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit, snelle levering.
Kleine bouwpakketdoos voor 140 x 190 cm
Bestelling van 6 apr 2026
Bon qualité, livraison rapide.
Petite boite en kit pour 140x190cm
Brigitte C.
16 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Perfect
Bestelling van 1 apr 2026
Parfait
Olivier R.
16 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Geweldig
Bestelling van 3 apr 2026
Super
