★★★★★ 4,8/5 BEVISTIGEGEVENS | Matelas garanti 10 ans | Fabriqué en France | 100 nuits d'essai | Livraison et Retour gratuits *
4,7/5
Op basis van 1.457 beoordelingen
Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen
Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.
Certificaat van betrouwbaarheid bekijkenAnonieme klant
11 nov 2021 Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd heel snel verwerkt, zeer snelle levering, een uitstekend product dat ik al heb uitgeprobeerd
Bestelling van 3 nov 2021
Commande prise très rapidement, Livraison très rapide , produit impeccable que j'ai déjà experimenté
Anonieme klant
11 nov 2021 Geverifieerde beoordeling
Een goed doordacht product, met name wat betreft de verpakking, en van zeer goede kwaliteit.
Voldoet perfect aan zijn functie.
Zeer comfortabel.
Bestelling van 27 okt 2021
Produit bien pensé, notamment dans son emballage et de très bonne qualité.
Rempli parfaitement sa fonction.
Très confortable.
Anonieme klant
5 nov 2021 Geverifieerde beoordeling
Perfecte levering.
Bestelling van 22 okt 2021
Livraison nickel.
Anonieme klant
3 nov 2021 Geverifieerde beoordeling
We hebben lang getwijfeld of we wel een matras online zouden kopen. We waren op zoek naar een milieuvriendelijke matras van goede kwaliteit. De Novolux-matras is een heel goed product; je rug wordt goed ondersteund. Een aanrader!
Bestelling van 7 okt 2021
Nous avons beaucoup hésité à acheter un matelas en ligne. Nous cherchions un matelas éco responsable et de bonne qualité. Le matelas novolux est un très bon produit, le dos est bien soutenu. A recommander !
Anonieme klant
3 nov 2021 Geverifieerde beoordeling
Ik ben erg blij met mijn aankoop
Bestelling van 24 okt 2021
Très contente de mon achat
Anonieme klant
29 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling drie dagen geleden ontvangen, dus ik slaap nu al drie nachten op mijn nieuwe matras en mijn nieuwe kussen.
De website is prettig in gebruik, maar de verschillen tussen de verschillende soorten matrassen zijn in de lijsten niet erg duidelijk; je moet op elk product klikken om de details te lezen. Een vergelijkingstabel zou handiger zijn!
Bestellen is heel eenvoudig; er is geen mogelijkheid om in termijnen te betalen, maar de klantenservice heeft me laten weten dat dit wel mogelijk is door te kiezen voor betaling via PayPal: ik heb dat gedaan en kon in vier termijnen betalen (en je kunt desgewenst vóór de vervaldatum terugbetalen!).
Ik heb mijn bestelling op 16 oktober geplaatst, op 19 oktober werd deze verzonden en op 25 oktober heb ik hem ontvangen, dus binnen 9-10 dagen.
De bezorgers waren vriendelijk en hebben mijn matras (opgerold, let op: 40 kg voor een 140!) naar de hal gedragen, maar ik had graag gezien dat ze me een kwartier van tevoren hadden laten weten dat ze er waren, in plaats van pas toen ze al beneden bij mijn huis stonden.
De verpakking is stevig: een eerste laag plastic die de hele matras omhult, en een tweede laag die de opgerolde matras omwikkelt, zodat deze niet beschadigd kan raken.
Zodra je hem uitrolt, neemt hij heel snel zijn vorm weer aan, net als het kussen. Let op: de matras is erg "zacht", dus vraag om hulp bij het plaatsen en omdraaien als je alleen bent!
Mijn mening over de matras: ten eerste staat er nergens aangegeven welke kanten de wol- en katoenzijde zijn, dus moest ik dat op de tast raden… Het liggevoel is heel zacht en veerkrachtig; als je erop gaat liggen, ondersteunt het latex je hele lichaam zonder je te verstikken. De kern van de matras is echt halfstevig. Het is een beetje een vreemd maar vertrouwd gevoel; het lijkt alsof ik op de dij van mijn moeder slaap, net als toen ik klein was, hahaha. Ik viel er meteen op in slaap nadat ik hem had geïnstalleerd, dat zegt genoeg!!
Het kussen is geweldig! Ik slaap al 20 jaar op een kussen dat zo oud is dat het helemaal plat en stevig is (wat ik fijn vind), en dit kussen is precies iets dikker, zodat ik nergens pijn heb en mijn ruggengraat niet uit balans raakt (ik heb smalle schouders, dus mijn hoofd ligt lager dan bij de meeste mensen als ik op mijn zij lig) en mijn hoofd wordt goed ondersteund door het rubberboomsap zonder dat ik het te warm krijg; ik kan zelfs op mijn rug slapen.
Ik ben erg blij met mijn aankoop (ik had een schuimmatras van 35 kg/m³ met vervelende kuilen die pijn in mijn rug veroorzaakten), ik hoop dat hij echt 10 jaar meegaat, zoals de garantie belooft!
Bestelling van 16 okt 2021
J'ai reçu ma commande il y a trois jours, cela fait donc 3 nuits que je dors avec mon nouveau matelas et mon nouvel oreiller.
La navigation sur le site est agréable mais les différences entre les types de matelas n'est pas très claire dans les listes, il faut cliquer sur chaque produit pour lire les détails, un tableau comparatif serait mieux !
La commande est très facile, il n'y a pas de possibilité de payer en plusieurs fois mais le service clients m'a informée qu'on pouvait le faire en choisissant le paiement par Paypal : je l'ai fait et j'ai pu payer en 4 fois (et on peut rembourser avant l'échéance si on veut !).
J'ai fait ma commande le 16 octobre, le 19 octobre elle a été expédiée, je l'ai reçue le 25 octobre donc en 9-10 jours.
Les livreurs étaient aimables, et m'ont porté mon matelas (roulé, attention 40 kg pour un 140 !) dans le hall, mais j'aurais aimé qu'ils me préviennent de leur arrivée 15 mn avant plutôt qu'une fois en bas de chez moi.
L'emballage est solide, une première couche de plastique qui englobe tout le matelas, et une deuxième qui entoure le matelas une fois roulé, ainsi il ne peut pas s'abîmer.
Il reprend sa forme très rapidement une fois déroulé, comme l'oreiller. Attention le matelas est très "mou" donc faites-vous aider pour l'installer et le retourner si vous êtes seul.e !
Mon avis concernant le matelas : première chose il n'y a rien qui indique les faces (laine/coton) donc j'ai dû deviner au toucher… L'accueil est très moelleux et élastique, quand on se couche dessus le latex soutient tout le corps sans l'étouffer, le coeur du matelas est vraiment mi-ferme. C'est une sensation un peu bizarre mais familière, j'ai l'impression de dormir sur la cuisse de ma mère comme étant enfant hahaha. Je me suis tout de suite endormie dessus après l'installation, c'est dire !!
L'oreiller est super ! Je dors depuis 20 ans sur un traversin tellement vieux qu'il est tout raplapla et ferme (ce que j'aime), et celui-ci est pile un peu plus épais pour que cela ne me fasse mal nulle part et ne décale pas ma colonne vertébrale (j'ai des épaules étroites donc ma tête est plus basse que la plupart des gens une fois couchée sur le côté) et ma tête est bien calée par la sève d'hévéa sans surchauffer, j'arrive même à dormir sur le dos.
Je suis très heureuse de mon achat (j'avais un matelas mousse 35 kg/m3 avec de vilains creux qui me faisaient mal au dos), j'espère qu'il va vraiment durer 10 ans comme la garantie le présuppose !
Anonieme klant
27 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
We hebben uitstekende service gekregen van Novoly. De website is gebruiksvriendelijk en toen we nog een matras moesten verzenden, heeft de medewerker met wie we te maken hadden alles heel efficiënt afgehandeld.
Bestelling van 2 sep 2021
Nous avons reçu un excellent service de Novoly. Le site Web est facile à utiliser et lorsque nous avons dû expédier un autre matelas, la personne avec qui nous avons eu affaire a été très efficace.
Anonieme klant
27 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
Snelle bestelling en levering. Uitstekende klantenservice. Twee minpunten echter: de bezorgdienst communiceert te weinig en het tijdvenster is veel te breed. En de montagehandleiding van het bed is echt veel te summier!!
Bestelling van 18 okt 2021
Commande et livraison rapides. Service client parfait. 2 points négatifs cependant : service de livraison pas assez communiquant avec une amplitude horaire beaucoup trop large. Et notice de montage du lit vraiment trop légère !!
Anonieme klant
21 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
Een heel comfortabel matras, stevig maar niet te hard. Dit is al het tweede exemplaar dat ik koop. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering.
Bestelling van 12 okt 2021
Matelas très confortable, ferme mais pas trop. C'est le 2ème que j'achète. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.
Anonieme klant
19 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
zeer tevreden over onze matrasbeschermer en de levering ervan
Bestelling van 8 okt 2021
très satisfait de notre surmatelas et de sa livraison
Anonieme klant
19 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
matrassen conform de bestelling, levering was maar zo-zo
Bestelling van 4 okt 2021
matelas conformes à la commande, livraison très moyenne
Anonieme klant
18 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
Zeer goede website met een interessant aanbod aan matrassen. De bestelling werd snel verwerkt en de levering verliep vlot. Perfecte service.
Nu moet ik de matras nog een paar dagen uittesten om me een beeld te vormen, maar de kwaliteit lijkt goed.
Bestelling van 30 sep 2021
Très bon site choix de matelas intéressant. Commande prise en charge rapidement et livraison rapide. Service parfait.
Maintenant reste à tester le matelas sur plusieurs jours pour se faire une idée, mais la qualité semble bonne.
Anonieme klant
18 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
Comfortabele matras, komt overeen met de beschrijving.
Bestelling van 29 sep 2021
Matelas confortable, conforme à la description.
Anonieme klant
18 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
Mijn matras voldoet helemaal aan mijn verwachtingen: ik heb heerlijk geslapen.
Bestelling van 1 okt 2021
Mon matelas correspond tout à fait à ce que j'attendais : j'ai dormi comme on loir .
Anonieme klant
18 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
De levering verliep moeizaam: de bezorger was alleen en wilde de straat niet blokkeren met zijn vrachtwagen, dus moesten we de pakketten zelf naar ons flatgebouw dragen (dat niet aan de straat ligt). Als er staat: "De levering vindt plaats aan de voet van uw huis of flatgebouw", dan zou dat ook moeten worden nageleefd.
Wat het bed zelf betreft, moet er een probleem zijn geweest, want de schroefgaten voor de beugels van de lattenbodem waren te klein (en ja, ik weet zeker dat ik het bed correct in elkaar heb gezet). Ik moest de gaten dus vergroten, wat erg ingewikkeld, tijdrovend en echt vervelend was.
Bestelling van 2 okt 2021
Livraison compliquée, le livreur était seul et ne voulant pas bloquer la rue avec son camion, nous avons du porter les colis jusqu'à notre immeuble (qui ne donne pas sur la rue). Quand on écrit "La livraison s'effectuera au pied de votre maison ou immeuble", il s'agirait de le respecter.
Ensuite concernant le lit en lui-même, il y a du avoir un problème car les emplacements de vis pour les équerres du sommier étaient trop petits (et oui, je suis certaine d'avoir monté le lit correctement). J'ai donc du agrandir les trous ce qui était très compliqué, long et vraiment pénible.
Anonieme klant
18 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
Dit is mijn vierde aankoop bij Novoly, ik ben erg tevreden over de kwaliteit van de matrassen. Verzending de dag na de bestelling, snelle levering door DPD met afspraak. Ik raad Novoly aan.
Bestelling van 4 okt 2021
C’est le 4ème achat fait chez Novoly, je suis très satisfaite de la qualité des matelas. Expédition dès le lendemain de la commande, livraison DPD rapide avec prise de rendez-vous. Je recommande Novoly.
Anonieme klant
18 okt 2021 Geverifieerde beoordeling
Een heel goede, comfortabele en uitnodigende matras
Het enige nadeel is het gewicht
Bestelling van 4 okt 2021
Très bon matelas confortable et accueillant
Le seul défaut est son poids
