Heel goed kussen
Bestelling van 15 mrt 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Très bon oreiller
Klantenreviews
4,7/5
Op basis van 1.458 beoordelingen
Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen
Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.
Certificaat van betrouwbaarheid bekijken-
-
De bezorger was beide keren behulpzaam en hield zich aan het afgesproken tijdvak. Maar de informatie over het tijdvak wordt pas diezelfde ochtend doorgegeven, wat het lastig maakt om je daarop in te stellen. Het zou ideaal zijn als dit op zijn minst de dag ervoor zou gebeuren (zoals aangekondigd, tenzij ik me vergis).
Bestelling van 18 jan 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Livreur serviable les deux fois, et créneau horaire respecté. Mais l'information concernant le créneau arrive n'est donnée que le matin même, ce qui est compliqué pour s'organiser. L'idéal serait au minimum la veille (comme annoncé, sauf erreur)
-
Zeer tevreden over de website
Zeer ruime keuze aan matrassen met verschillende samenstellingenBestelling van 16 feb 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Très satisfait du site
Très large choix de matelas de composition différentes -
Perfect, maar de levering duurt wat lang...
Bestelling van 10 jan 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Parfait mais livraison un peu longue...
-
Ik wilde graag telefonisch advies krijgen voordat ik mijn matrassen zou bestellen, maar na verschillende mislukte pogingen en een eerste e-mail die onbeantwoord bleef, heb ik twee dagen later een tweede e-mail gestuurd met het verzoek om teruggebeld te worden. Toen kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die heel goed naar me luisterde en me goed adviseerde.
Bestelling van 28 feb 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Je voulais avoir des conseils par tél avant de commander mes matelas et après plusieurs tentatives infructueuses et un 1er mail resté sans réponse, j’en ai envoyé un 2ème 2 jours après demandant qu’on me rappelle et là j’ai enfin eu qu’un qui m’a très bien écouté et conseillé
-
Alles is perfect...
Alleen de montagehandleiding zou wat meer uitleg kunnen gebruikenBestelling van 5 feb 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Tout est parfait...
Seule la notice de montage demanderait quelques explications complémentaires -
Ik ben tevreden over mijn bestelling, maar jammer genoeg heeft de bezorgdienst zich niet aan de bezorgvoorwaarden gehouden.
Voor de rest is het een heel mooi bed met opbergruimte en van goede kwaliteit
Als je er een zware matras zoals de Novoluxe op legt, is het een beetje lastig om de opbergruimte op te tillen…
Tot slot is het een zeer betrouwbare Franse website die kwaliteitsproducten aanbiedt.Bestelling van 6 feb 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Contente de ma commande reçue avec un service de livraison qui n a pas respecté les conditions de livraison dommage.
Sinon lit coffre très joli et de bonne qualité
En mettant un matelas lourd comme le novoluxe, soulever le coffre est un peu difficile…
Pour finir c est un site francais très sérieux qui propose des produits de qualité. -
Het beddengoed is van zeer goede kwaliteit; de matras en de lattenbodem zijn uitstekend en bieden een goede prijs-kwaliteitverhouding. De verpakking is zeer zorgvuldig en de bezorger is zeer betrouwbaar, maar de klantenservice is rampzalig. Ik heb VOOR mijn bestelling een e-mail gestuurd om de mogelijke leveringsdata te controleren. Ik heb geen auto en het ophalen van het oude beddengoed wordt niet aangeboden, dus moest ik dit afstemmen op de dag dat het grofvuil wordt opgehaald (elk kwartaal). Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, kreeg ik te horen dat er vertragingen waren ten opzichte van de levertijd die de dag ervoor per e-mail was aangekondigd. Het resultaat was dat ik een nacht op de grond heb geslapen in afwachting van de bedbodem en dat ik vooral twee maanden met een matras op mijn terras heb doorgebracht. Er werd mij geen enkele oplossing of schadevergoeding aangeboden.
Bestelling van 7 dec 2023
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
La literie est de très bonne qualité, matelas et sommier sont excellents avec un bon rapport qualité prix, l’emballage est très soigné et le prestataire de livraison est très sérieux mais le service client est désastreux. J’ai fait un mail AVANT de commander pour vérifier les dates de livraison possible. Je ne suis pas véhiculée, l’enlèvement de l’ancienne literie n’est pas proposé je devais donc coordonner cela avec le jour de passage des encombrants (trimestriel). Des ma commande passée on m’annonce des retards sur le délai annoncé la veille par mail. Résultat j’ai dormi par terre une nuit en attendant le sommier et surtout je passe deux mois avec un matelas sur ma terrasse. Aucune solution et aucun dédommagement be m’ont été proposés.
-
De matras heb ik nog niet uitgeprobeerd, maar de website en de levering verliepen soepel en professioneel
Bestelling van 23 jan 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Matelas pas encore essayé mais site et livraison fluide et professionnel
-
Komt overeen met mijn bestelling
Zeer tevreden.Bestelling van 19 jan 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Conforme à ma commande
Très satisfaite. -
Het product komt overeen met de beschrijving op de website; die is heel duidelijk. De klantenservice lijkt snel te reageren op problemen. Niets aan te merken op de levering: die verliep vlekkeloos.
Bestelling van 1 dec 2023
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Produit conforme au descriptif du site c'est très bien expliqué, le sav semble réactif aux problèmes. Rien à dire sur la livraison impeccable.
-
Vanwege mijn allergie had ik een latexkussen nodig; ik ben er tevreden over, maar als de kussens iets minder plat zouden zijn, zou dat voor mij nog beter zijn; er zijn betere opties voor het comfort van de nekwervels
Bestelling van 13 jan 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
J’avais besoin d’oreiller en Latex en raison de mon allergie, j’en suis satisfaite, néanmoins, si les oreillers pouvaient êtres moins plats, cela m’irait davantage, il existe mieux pour le confort des cervicales
-
De levertijd was wat lang (bijna 1 maand), maar dat stond wel op de website vermeld (eindejaarsperiode).
De levering verliep vlekkeloos dankzij een zorgvuldige en nauwkeurige vervoerder.Bestelling van 21 dec 2023
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Délai de livraison un peu long (quasiment 1 mois )mais annoncé sur le site (période de fin d'année).
Livraison impeccable avec un transporteur soigneux et précis. -
Gemiddelde tevredenheid. Het kussen is erg comfortabel, maar de sterke rubbergeur en het advies van de klantenservice – die ik per e-mail had geraadpleegd – om het kussen te luchten, stellen me niet tevreden; ik heb daar niet op gewacht om het te doen!
Bestelling van 11 jan 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Satisfaction moyenne. L’oreiller est très confortable mais l’odeur de caoutchouc forte et le conseil du service client sollicité par mail d’aérer ne me satisfait pas, je ne les ai pas attendus pour le faire!
-
Altijd weer die handleiding… Geen enkele verbetering in drie jaar, ondanks de feedback van uw klanten; dat is echt jammer. Het kost toch niet zoveel moeite. En de aangegeven montagetijd van 60 minuten klopt niet. Reken op minimaal 2 uur, of zelfs 2,5 uur, inclusief het uitpakken van het pakket. Voor de rest klopt het wel.
Bestelling van 11 jan 2024
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Toujours cette notice… Aucune évolution en 3 ans malgré le retour de vos clients c’est bien dommage. Ce n’est pas un gros effort. Et puis les 60min de montage indiquées sont fausses. Prévoir au minimum 2h voir 2h30 avec l’ouverture du colis. Sinon pour le reste c’est conforme.
-
De leveringstermijn werd nageleefd
Bestelling van 30 dec 2023
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
le délais à était respecté pour la livraison
-
Ik ben tevreden. De levertijd was iets langer dan verwacht, maar de klantenservice reageerde heel snel op mijn verzoek om informatie. Het product voldoet aan mijn verwachtingen.
Bestelling van 26 nov 2023
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Satisfaite, délai un peu plus long que prévu mais le service client a été très réactif à ma demande d'information. Produit conforme à mes attentes.
-
Een heel comfortabel matras. Maar ik heb (via een e-mail op de website) om wat advies gevraagd voor het eerste gebruik. Ik heb geen antwoord gekregen. Maar dat geeft niet, ik heb het zelf wel voor elkaar gekregen.
Bestelling van 5 nov 2023
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Matelas très confortable. Mais, j'ai écrit (mail sur le site web) pour demander quelques conseils pour la première utilisation. Je n'ai pas eu de réponse. Ce n'est pas grave, je me suis débrouillé.
-
Alles is in orde
Bestelling van 11 nov 2023
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Tout est ok
-
We hebben een bed met opbergruimte besteld. Het bed werd op tijd geleverd, perfect verpakt en door de bezorger bij ons beneden neergezet.
Wat de montage betreft, is het absoluut noodzakelijk dat je met minstens twee personen bent; de onderdelen zijn van zeer goede kwaliteit en dus vrij zwaar.
Tijdens de montage stuitten we op een probleem: de schroefgaten zaten niet op de juiste plek. We hebben contact opgenomen met de klantenservice, die zeer snel reageerde en ervoor zorgde dat het defecte onderdeel binnen 72 uur opnieuw werd geleverd. Het bed kon vervolgens volledig worden gemonteerd en tot nu toe zijn we er erg tevreden over ????Bestelling van 5 nov 2023
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Nous avons commandé un lit coffre, lit reçu dans les délais parfaitement emballé et et déposé en bas de chez nous par le livreur.
En ce qui concerne le montage il est impératif d'être au moins 2 les pièces sont de très bonnes qualités donc assez lourdes
Lors du montage nous avons rencontré un souci les inserts de vis n'étaient pas au bon endroit, nous avons contacté le service client qui a réagit très rapidement et nous a fait relivrer la pièce défectueuse en 72h le montage complet du lit a pu être fait et pour l'instant nous en sommes très satisfaits ????