Uitstekende klantenservice en een uitstekend product
Bestelling van 10 mei 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Excellent SAV et produit
Klantenreviews
4,7/5
Op basis van 1.458 beoordelingen
Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen
Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.
Certificaat van betrouwbaarheid bekijken-
-
Alles is in orde
Bestelling van 2 mei 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Tout est ok
-
Het is goed
Bestelling van 29 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
C’est bon
-
Zeer goed ontworpen website. Bestelling en levering verlopen vlekkeloos.
De matras is van goede kwaliteit.Bestelling van 4 mei 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Site très bien fait.Commande et livraison bien assurés.
Le matelas est de qualité. -
De matras is heel goed. Hij voldoet aan onze verwachtingen.
Bestelling van 5 mei 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Le matelas est très bien. Il correspond à notre attente
-
goed, snel, mooie verpakking!
Bestelling van 4 mei 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
bien ,rapide ,bel emballage!
-
Prima, maar het kost me een week om een bestelling te plaatsen en vooral te betalen vanwege alle vereiste beveiligingsmaatregelen, codes, enz. Dat is voor mij niet meer haalbaar, aangezien mijn vorige bestelling, vijf maanden geleden, me minder dan een uur kostte. Bij de kleine winkelier om de hoek gaat het veel sneller!
Bestelling van 27 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Très bien mais 1 semaine pour arriver à passer et surtout payer une commande en raison de toutes les sécurités, codes, etc exigés. Voilà qui n'est plus à ma portée, sachant que ma précédente commande, il y a 5 mois, m'avait pris moins d'une heure. CE sera beaucoup plus rapide chez le petit commerçant du coin !
-
Aankoop van een NOVOPEN-opbergbed 160x200 beige
Nadat ik talloze websites had afgestruind op zoek naar een opbergbed en de zeer uiteenlopende beoordelingen op internet had gelezen, heb ik deze bestelling met enige twijfel geplaatst. Uiteindelijk ben ik tevreden over de kwaliteit, zowel van het product als van de service, en raad ik dit bed aan, ook al zijn er enkele punten die voor verbetering vatbaar zijn.
Levering:
Binnen de aangekondigde termijn, maar ik vind het jammer dat je geen preciezere tijdvak dan 8.00-18.00 uur kunt kiezen voor de levering. Het geheel is zwaar, maar verdeeld over 3 pakketten, wat het dragen vanaf de stoep naar de kamer van je keuze vergemakkelijkt (in mijn geval was het niet nodig om daar meer dan 100 € voor te betalen). Niets op aan te merken wat betreft de verpakking.
Montage:
Novoly raadt 2 personen aan voor een montagetijd van 45 minuten. Ik heb het bed in mijn eentje zonder enig probleem in elkaar gezet, hoewel 2 personen geschikter is. Reken op 3 uur in je eentje en zeker meer dan 45 minuten met z’n tweeën, maar de montage is vrij eenvoudig. Twee minpunten naar mijn mening: 1) de handleiding in de doos is echt te summier, maar je kunt een duidelijkere versie downloaden van de website en de montage is verder vrij intuïtief; 2) de helft van de schroeven past niet op de meegeleverde inbussleutel, dus je hebt ander gereedschap nodig (schroefmachine, platte of kruiskopschroevendraaier). In ieder geval is een schroefmachine naar mijn mening onmisbaar, maar dat wordt misschien niet expliciet vermeld.
Product:
Lijkt van goede kwaliteit, het geheel ziet er stevig uit; de tijd zal het leren, maar tijdens de eerste nachten waren er geen zichtbare gebreken of kraakgeluiden.
Comfortabele bedbodem die verstelbaar is via de dubbele latten. De gasveren zijn vrij stevig, maar het sluiten gaat moeiteloos.
De bodem is niet erg dik, en ik denk dat hij niet geschikt is om zware voorwerpen in op te bergen, maar dat was te verwachten (en dat geldt voor de meeste opbergkisten). Het is toch fijn om een bodem te hebben. Enige minpunt: de opbergruimte is niet zo groot. Tussen de ruimte die is gereserveerd voor de verstevigingen van de bodem van de kist en die voor de ondersteuning van de lattenbodem, blijft er slechts iets meer dan vijftien centimeter dikte over.
Sorry voor de lange tekst, maar aangezien ik moeite had om uitgebreide beoordelingen te vinden, had ik mezelf voorgenomen om een volledige recensie van mijn ervaringen te schrijven.Bestelling van 27 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Achat d'un lit coffre NOVOPEN 160x200 beige
Après avoir écumé les innombrables sites pour trouver un lit coffre, et les avis très tranchés d'internet, j'ai passé cette commande non sans inquiétude. Au final je suis satisfait de la qualité, tant du produit que des services, et recommande ce lit, même si certains points pourraient être améliorés.
Livraison:
Dans les temps annoncés, je regrette qu'on ne puisse pas choisir un créneau plus précis que 8h-18h pour être livré. Le total est lourd mais divisé en 3 colis, ce qui facilite le portage depuis le trottoir jusqu'à la pièce de votre choix (inutile dans mon cas de débourser plus de 100€ pour cela). RAS niveau emballage.
Montage :
Novoly recommande 2 personnes pour un temps de montage de 45 min. J'ai monté le lit tout seul sans aucun problème, même si 2 personnes est plus adapté. Compter 3h tout seul et plus de 45 min à 2 c'est certain, mais le montage est assez facile. Deux bémols selon moi : 1) la notice fournie dans le carton est vraiment trop peu détaillée, néanmoins il est possible d'en télécharger une plus claire sur le site et le montage reste assez intuitif ; 2) la moitié des vis ne sont pas adaptées à la clé Allen fournie, il faut donc prévoir un outil (visseuse, tournevis plat/cruci). Dans tous les cas la visseuse est un prérequis à mon sens mais ce n'est peut être pas explicite.
Produit :
Bonne qualité apparente, l'ensemble semble robuste, à voir dans le temps mais pas de défauts visibles ni de grincements lors des premières nuits.
Sommier confortable et réglable via les doubles lattes. Les vérins sont assez fermes mais pas de difficulté pour refermer.
Le fond n'est pas super épais, et je pense qu'il n'est pas adapté pour stocker des objets lourds, mais cela était attendu (et c'est pareil pour la plupart des coffres). Cela reste appréciable d'avoir un fond. Seul bémol : l'espace de rangement n'est pas si volumineux. Entre l'espace prévu pour les renforts du fond du coffre, et celui prévu pour support du sommier, il ne reste qu'une grosse quinzaine de centimètres d'épaisseur.
Désolé pour le pavé mais ayant galéré à trouver des avis complets je m'étais promis de faire une revue intégrale de mon expérience. -
Zeer comfortabele matrassen, met afneembare hoezen... Goed verpakt. Snelle levering en in goede staat.
Bestelling van 25 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Matelas très confortables, déhoussables... Bon conditionnement. Livraison rapide et dans de bonnes conditions.
-
Voldoet aan de bestelling, snelle levering
Bestelling van 1 mei 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Conforme à la commande, livraison rapide
-
Zeer goede kwaliteit. Zeer goed verpakt. Duurt lang om in elkaar te zetten. De handleiding is moeilijk te lezen. De klantenservice is efficiënt.
Bestelling van 20 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Tres bonne qualité. Tres bon colisage.long a monter. Notice peu lisible. Chat efficace
-
Perfecte levertijd en verpakking. Ik hoop dat de kwaliteit ook in orde is. De montagehandleiding moet echter dringend worden verbeterd. Je moet een uitstekend gezichtsvermogen hebben om te zien welke schroeven je moet gebruiken (twee verschillende kleuren en maten) en waar ze precies moeten komen. De schetsen zijn meer dan beknopt. Hetzelfde geldt voor de latten: er zit een pakket met effen gekleurde latten bij, die bovendien korter zijn, en ik weet niet wat ik daarmee moet doen. Er staat geen uitleg over in de montagehandleiding die bij de set is geleverd, noch in de handleiding die je van de website kunt downloaden. De aangegeven montagetijd is 45 minuten. In werkelijkheid kostte het met z’n tweeën 4 uur! Dat is echt jammer en ondermijnt het vertrouwen volledig.
Bestelling van 20 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Délai de livraison et emballage parfaits. J'espère que la qualité est au rdv. En revanche, la notice de montage est à améliorer en urgence. Il faut avoir une excellente vue pour voir quelles vis utiliser (2 couleurs et tailles différentes) et leur emplacement exact. Les croquis sont plus que succincts. Pareil pour les lattes dont un paquet de couleur unie et surtout plus courtes dont je ne sais quoi faire et aucune explication sur la notice de montage livrée avec le kit ni celle que l'on peut télécharger depuis le site. Temps de montage indiqué 45 mn. Effectif à 2 : 4 heures ! C'est vraiment dommage et cela nuit à la totale confiance.
-
Onberispelijk
Bestelling van 23 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Impeccable
-
De matras is op tijd en snel geleverd.
Ik heb er nog niet op geslapen, maar hij ziet er erg comfortabel uit.
Je ziet dat het product van zeer goede kwaliteit is.
Het pakket was heel goed verpakt en de matras was bij levering in perfecte staat.Bestelling van 22 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Matelas reçu dans les temps et rapidement.
Je n'ai pas encore dormi dessus mais il semble très confortable.
On voit que le produit est de très belle qualité.
Colis très bien emballé, matelas impeccable à la livraison. -
Ik ben helemaal tevreden en dit is al de tweede keer dat ik een Novopur-matras koop.
Bestelling van 21 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Je suis absolument satisfaite et c'est la 2ème fois que j'achète un matelas novopur.
-
Het artikel voldoet volledig aan de beschrijving
Eenvoudig bestellen en snelle levering
Er zijn wat latten meer en wat latten minder, maar het nodige is aanwezig. Let op: er zit rood stof in de pakketten. Een tip: het is beter om het metalen frame EERST in elkaar te zetten en daarna de kist eraan te bevestigen.Bestelling van 20 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Article parfaitement conforme
Commande simple et livraison rapide
Une sorte de lattes en plus et une sorte de lattes en moins mais le nécessaire est là. Attention poussière rouge dans les colis. Un conseil : préférable de monter la structure métallique AVANT que coffre et les associer ensuite. -
Alles top… heel erg bedankt
Bestelling van 13 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Tout top… merci beaucoup
-
De matras voldoet aan mijn verwachtingen en ik ben er tevreden mee
Bestelling van 19 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
le matelas est conforme à mes attentes et j'en suis satisfaite
-
Geweldige latexkussens.
Bestelling van 19 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Supers oreillers en latex.
-
Perfect
Bestelling van 9 apr 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Parfait