★★★★★ 4,8/5 BEVISTIGEGEVENS | Matelas garanti 10 ans | Fabriqué en France | 100 nuits d'essai | Livraison et Retour gratuits *
4,7/5
Op basis van 1.458 beoordelingen
Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen
Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.
Certificaat van betrouwbaarheid bekijkenAnonieme klant
4 nov 2023 Geverifieerde beoordeling
Een product van hoge kwaliteit, zorgvuldig verpakt en zeer snel geleverd. Er ontbreekt alleen een label om het verschil tussen de winter- en zijkant aan te geven. We zijn erg tevreden over onze aankoop.
Bestelling van 23 okt 2023
Produit de grande qualité, emballage soigné et livraison très rapide . Il manque juste une étiquette pour repérer la face hiver / été. Nous sommes très contents de notre achat .
Anonieme klant
3 nov 2023 Geverifieerde beoordeling
Dit is mijn tweede matras van Novoly. Niets op aan te merken. Top.
Besteld op dag j, geleverd op dag 1. Perfect
Bestelling van 26 okt 2023
C est mon deuxième matelas chez Novoly. Rien à dire. Au top.
Commande en j , livraison en j 1. Parfait
Anonieme klant
31 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Dankzij het goede advies van François van NOVOLY en via de telefoon denk ik dat ik geen verkeerde keuze heb gemaakt! Op het eerste gezicht lijken de „eerste proeven“ aan mijn verwachtingen te voldoen.
Bestelling van 20 okt 2023
Bien conseillé par François de NOVOLY et par téléphone, je pense ne pas être tombé hors de la plaque ! A priori, les "premiers essais" semblent à la hauteur de mes attentes.
Anonieme klant
30 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Producten van topkwaliteit voor een redelijke prijs; het enige minpunt is dat het Novolux-model aan de winterzijde slechts één laag met vormgeheugen heeft.
Bestelling van 13 okt 2023
Les produits de super qualité à un prix assez correct le seul regret est d'avoir qu'une seule couche à mémoire de forme côté hiver, sur le modèle novolux
Anonieme klant
30 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Product van uitstekende kwaliteit. Korte levertijden en de producten zijn goed beschermd in de verpakking.
Bestelling van 15 okt 2023
Produit de belle qualité. Délais de livraison courts et produites bien protégés dans son emballage.
Anonieme klant
27 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Prima, het enige minpuntje was dat het afleveradres dat aan de bezorger was doorgegeven, niet klopte. Het pakket werd opnieuw verzonden en twee dagen later bezorgd, omdat ik hen moest bellen om het juiste adres door te geven.
Bestelling van 19 okt 2023
Très bien, seul bémol erreur d’adresse de livraison donnée au livreur. Le colis est reparti et livré 2 jours après car obligé de les appeler pour leur donner la bonne adresse
Anonieme klant
26 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Uitstekend product van goede kwaliteit, snelle levering
Bestelling van 16 okt 2023
Parfait produit de bonne qualité livraison rapide
Anonieme klant
24 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
We zijn erg tevreden over onze aankoop. Een zeer comfortabele matras, en bovendien gemaakt van natuurlijke materialen. We gaan zeker nog een matras bestellen voor een ander bed. (Novoflex)
Bestelling van 15 okt 2023
Très satisfait de notre achat. Matelas très confortable et de plus en matière naturelle. Nous allons sûrement commander un autre matelas pour un autre lit. (Novoflex)
Anonieme klant
24 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Bestelling en snelle levering
Bestelling van 8 okt 2023
Commande et livraison rapide
Anonieme klant
20 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Zeer overzichtelijke website en als je een specifieke vraag hebt, kun je gemakkelijk contact opnemen met Novoly via de chat of per e-mail. (Ik heb het niet via de telefoon geprobeerd.) Wat mij betreft duurde het even voordat het product beschikbaar was, maar het werd wel op de geplande datum verzonden.
Ik heb een Novolux-matras besteld. Ik heb het nu een week in gebruik en ik vind de matras erg goed. Hij is stevig, precies zoals we wilden. Ik was verrast door de veerkracht van het natuurlijke latex, ook al werd dat op de website goed uitgelegd.
Bestelling van 6 sep 2023
Site très clair et si on a une question spécifique, il est facile de contacter Novoly par chat ou par mail. (je n'ai pas essayé le téléphone). Pour ma part, délai de disponibilité du produit un peu long mais envoi à la date prévu.
Commande d'un matelas Novolux, Une semaine de recul mais je trouve le matelas très bien.Ferme comme nous le souhaitions. J'ai été surprise par le rebond du latex naturel, même si le site l'expliquait bien.
Anonieme klant
20 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
De website is vrij overzichtelijk, alles wordt goed uitgelegd, alleen ontbreekt het gewicht van de matrassen. Latex is echt zwaar.
Ik heb de hybride matras gekozen, die ik naar mijn smaak wat hard vind, maar die minder zwaar is en dus makkelijker te verplaatsen dan de 100% latexmatras (die ik ook thuis heb en die ik eigenlijk liever heb). We zullen zien hoe lang hij meegaat. Ik was de kussens in mijn bestelling vergeten, maar nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice, hebben ze me die alsnog toegestuurd. Bedankt, Novoly. Ik raad jullie aan.
Bestelling van 31 jul 2023
Site plutôt clair, tout est bien détaillé manque juste le poids des matelas. Le latex est vraiment lourd.
J'ai pris le matelas hybride que je trouve dur à mon goût mais moins lourd donc plus facilement déplaçable par rapport au 100% latex ( que j'ai aussi à la maison et sur je préfère. A voir la durée dans le temps. J'avais eu l'oubli des oreillers dans ma commande mais après avoir pris contacte avec le service après vente, ils me les ont envoyés. Merci Novoly. Je te recommande.
Anonieme klant
20 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
We hebben het bed met opbergruimte goed ontvangen. De verpakking, de levering, het eindproduct: alles was perfect.
Hartelijk dank
Bestelling van 5 okt 2023
Nous avons bien reçu le lit coffre. L'emballage, la livraison, le produit final, tout a été parfait.
Merci à vous
Anonieme klant
20 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
In alle opzichten uitstekend: website, bestelling, levertijd, levering. Een melding ‘bestelling wordt klaargemaakt’ zou een leuk extraatje zijn.
Bestelling van 8 okt 2023
Très bien à tous les points de vue : site, commende, délai, livraison. Un message 'commande en cours de préparation ' serait un petit plus.
Anonieme klant
20 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Heel mooi bed met opbergruimte, ziet er degelijk uit en is superhandig.
Bestelling van 8 okt 2023
Livraison rapide
Lit coffre très joli, a l’air de bonne qualité et super pratique.
Anonieme klant
20 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Ik heb even gewacht met het geven van mijn mening om een oprecht oordeel te kunnen geven: na drie weken gebruik kan ik bevestigen dat de matrasovertrek zacht is en een vormgeheugen heeft dat die naam waardig is. Ik slaap op een wolk en mijn bestaande matras is nu nog comfortabeler geworden. In het begin voelt het een beetje vreemd aan, omdat je 7 cm in het schuim wegzakt zonder dat je rug daardoor doorbuigt (ik was bang voor dat oude, vervormde schuimmatrasgevoel) maar de technologie die Novoly gebruikt is van hoge kwaliteit en elke ochtend merk ik dat de matrasovertrek na 5 minuten weer mooi zijn vorm terugkrijgt. De levering was top en de klantenservice aan de telefoon is altijd vriendelijk, zelfs bij een simpele vraag. Ik had al de matras voor de kleine en de Novolux-matras voor ons, dus weer een succes.
Bestelling van 4 okt 2023
J’ai attendu avant de donner mon avis pour partager un avis sincère: après 3 semaines d utilisation je confirme que le Surmatelas est moelleux avec une mémoire de forme digne de ce nom. Je dors sur un nuage et moi matelas fermé est devenu plus accueillant. Au début l’impression est bizarre car on s’enfonce dans 7 cm de mousse mais sans que notre dos se courbe pour autant (j’avais peur du côté vieux matelas en mousse déformé) mais la technologie utilisé par Novoly est qualitative et chaque matin je retrouve un Surmatelas qui reprend bien son volume une fois passée 5 min. Livraison au top et service client au téléphone toujours agréable même pour une simple question. J’avais déjà le matelas du petit et le matelas novolux pour nous donc encore un succès
Anonieme klant
13 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Op alle vlakken perfect: de website, de medewerker die ik aan de telefoon sprak, de leveringsvoorwaarden, de prijs en het product. Ik heb zelf twee matrassen besteld en ben er heel blij mee!!! Hartelijk dank
Bestelling van 29 sep 2023
Parfait à tous les niveaux : le site internet, la personne que j'ai eu au téléphone, les modalités de livraison, le prix et le produit. Pour ma part j'ai commandé deux matelas et je suis ravis!!! , Merci beaucoup
Anonieme klant
13 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Zoals altijd een kwaliteitsproduct met een onberispelijke afwerking. Goed vacuümverpakt voor het transport en om het naar de slaapkamer te brengen. Al mijn gasten slapen beter en vragen me steevast naar het merk van de matras. Dat is toch een goed teken!
Bestelling van 20 sep 2023
Produit de qualité comme toujours avec des finitions impeccables. Bien emballé sous vide pour le transport et pour la manipulation jusqu’à la chambre. Tous mes invités dorment mieux et me demandent systématiquement la marque du matelas. C’est plutôt bon signe!
Anonieme klant
10 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
De matras voldoet aan onze verwachtingen. Er was een kleine vertraging bij de verzenddatum, maar na twee telefoontjes is de matras toch op tijd aangekomen. Ik raad dit bedrijf aan.
Bestelling van 7 sep 2023
Matelas conforme à nos attentes, petit retard sur le jour de l'expédition, mais suite à 2 coups de fil passés, le matelas est arrivé à temps. Je recommande cette entreprise.
Anonieme klant
10 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Na overleg met iemand van Novoly zal de matras die ik had besteld – en die niet helemaal aan mijn verwachtingen voldoet – waarschijnlijk gratis worden teruggestuurd. De communicatie is duidelijk en de voorstellen zijn interessant; geweldige service.
Bestelling van 14 sep 2023
Après échange avec une personne de Novoly, le matelas que j'avais commandé et qui ne correspond pas vraiment à ce que je cherchai va sans doute être renvoyé gratuitement. Les échanges sont clairs et les propositions intéressantes, super service.
Anonieme klant
8 okt 2023 Geverifieerde beoordeling
Ik weet niet wat ik moet zeggen, zo goed is alles verlopen!
Dankzij de vragenlijst konden we onze matras kiezen.
We kregen antwoord op onze vragen voordat we tot aankoop overgingen.
De bestelling werd op tijd verwerkt. Geweldige levering door GEODIS!
Mijn rug is dolblij en vooral eindelijk weer rustig dankzij het slapen op deze geweldige matras (Novoflex, voor wie het interesseert).
Het was voor ons heel belangrijk om materialen te hebben die milieuvriendelijk zijn en onze gezondheid niet schaden. We zijn echt helemaal tevreden!
Bedankt aan het hele team!
Bestelling van 4 sep 2023
Je ne sais pas quoi dire tellement tout s'est bien passé !
On à pu faire notre choix de matelas grâce au questionnaire.
On à pu avoir nos réponse à nos questions avant d'acheter.
La commande était usiné en temps et en heure. Super livraison par GEODIS !
Mon dos est ravis et surtout enfin apaisé de dormir sur ce super matelas (Novoflex pour ce que ça intéresse).
ça nous tenait à cœur d'avoir des matériaux respectueux de l'environnement et de notre santé. Vraiment on est comblé !
Merci à toute l'équipe !
