★★★★★ 4,8/5 BEVISTIGEGEVENS | Matelas garanti 10 ans | Fabriqué en France | 100 nuits d'essai | Livraison et Retour gratuits *
4,7/5
Op basis van 1.458 beoordelingen
Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen
Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.
Certificaat van betrouwbaarheid bekijkenDanièle A.
30 jul 2026 Geverifieerde beoordeling
Voorlopig gaat alles goed, maar het is toch jammer dat we niet kunnen bellen en niet altijd via berichten kunnen communiceren
Bestelling van 16 jul 2026
Pour l'instant tout va bien, dommage quand même que l'on puisse pas parler par téléphone et pas toujours en message
Anonieme klant
29 jul 2026 Geverifieerde beoordeling
Het latex is iets te zacht. Ik had liever gehad dat het iets steviger was.
Bestelling van 16 jul 2026
le latex est un peu trop souple.j'aurai préféré un peu plus dense.
Anonieme klant
25 jul 2026 Geverifieerde beoordeling
Een kwaliteitsproduct, zeer snel verzonden en volledig in overeenstemming met de beschrijving. De vervoerder DPD neemt echter niet de moeite om het pakket aan huis te bezorgen en brengt een pakket van meer dan 10 kg rechtstreeks naar een afhaalpunt.
Bestelling van 14 jul 2026
Produit de qualité, expédié très rapidement et parfaitement conforme à la description. En revanche, le transporteur DPD ne s'embête pas à livrer à domicile et dépose directement en point relais un colis de plus de 10 kg.
Doriane F.
25 jul 2026 Geverifieerde beoordeling
Aantrekkelijke website, kwaliteitsproduct. Het enige minpuntje is misschien de vrij lange levertijd
Bestelling van 28 mei 2026
Site attractif, produit de qualité. Le petit bémol c'est peut être le délai assez long
Jean louis C.
18 jul 2026 Geverifieerde beoordeling
Goed product, onduidelijke documentatie en uitgestelde levering
Bestelling van 2 jul 2026
Bon produit, documentation peu comprehensible et livraison reportée
Xavier F.
2 jul 2026 Geverifieerde beoordeling
De website is erg goed, maar het betalingssysteem is een beetje vreemd; ik moest het wel zes keer proberen met dezelfde kaart om te kunnen betalen.
Bestelling van 10 jun 2026
Le site est très bien mais le système de payement est un peu étrange, j'ai du m'y reprendre à 6, avec la même carte fois pour payer.
Hui-Chun C.
2 jul 2026 Geverifieerde beoordeling
Ik vond de website prettig vanwege zijn eenvoud: hij is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Ook de levering verliep vlot. Ik vind het echter jammer dat er geen bezorgservice tot aan de gekozen kamer wordt aangeboden.
Bestelling van 14 jun 2026
J'ai apprécié la simplicité du site, qui est claire et facile à utiliser. La livraison s'est également bien passée. En revanche, je trouve dommage que le service de livraison jusqu'à la pièce choisie n'e soit pas proposé.
Anonieme klant
12 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Zeer goede communicatie.
De leverdatum kan gemakkelijk worden aangepast!
Bestelling van 17 mei 2026
Très bonne communication.
Modification de la date de livraison facile !
Emilie R.
6 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Snelle reactie op vragen die per e-mail worden gesteld. Jammer dat het opgegeven telefoonnummer niet werkt. Een direct gesprek is altijd prettiger, vooral als het gaat om artikelen die je niet in de winkel kunt bekijken.
De opvolging is serieus
Bestelling van 9 apr 2026
Réactivité aux questions posées par mail. Dommage que le numéro de téléphone indiqué ne fonctionne pas. Un échange en direct est toujours plus agréable, notamment pour du matériel qu'on ne peut voir en boutique.
Le suivi est sérieux
Antwoord van Novoly 5 jun 2026
Goedendag,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen.
Het spijt ons als u de afgelopen tijd moeite heeft gehad om ons telefonisch te bereiken. We willen u erop wijzen dat onze telefonische dienst tijdens vakantieperiodes inderdaad tijdelijk niet beschikbaar kan zijn of met beperkte bezetting werkt.
We doen altijd ons best om dit ongemak tot een minimum te beperken. Aarzel tijdens deze periodes niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website; ons team blijft bereikbaar om dringende verzoeken te behandelen.
Nogmaals hartelijk dank voor uw begrip en vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Novoly-team
Patrizia B.
4 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
Een erg prettige en overzichtelijke website; er is weinig keuze wat betreft massief houten bedbodems, maar wel veel keuze uit andere materialen
Bestelling van 25 mei 2026
Site bien agréable bien clair peu de choix pour du bois concernant les sommiers bois massif mais beaucoup de choix pour d'autres matériaux
Anne-Marie G.
3 jun 2026 Geverifieerde beoordeling
alles is in orde
Bestelling van 25 mei 2026
tout est bien
Kathy M.
28 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke website, snelle levering. De montage van het opbergbed is ingewikkeld: de handleiding is te beknopt – zou het misschien helpen om de onderdelen te nummeren, vooral bij de lattenbodem?
Bestelling van 16 mei 2026
Site clair, livraison rapide. Montage du lit coffre compliqué : notice succincte - peut être numéroter les pièces surtout au niveau du sommier ?
Anonieme klant
27 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending en niet op bestelling gemaakt... Foto is niet bindend; als ik het had gezien, had ik niet hetzelfde kussen gekozen, want het komt helemaal niet overeen.
Bestelling van 19 mei 2026
Envoie rapide et non créer à la commande du coup.. photo non contractuelle si j'avais vsu je n'aurai pas repris le même oreiller car ça ne correspond pas duntout
Amélie D.
20 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
Eenvoudig bestellen, snelle verzending. Een probleem dat te maken heeft met de vervoerder zelf, maar niet direct met Novoly
Bestelling van 10 mei 2026
Commande facile, expédition rapide. Un souci lié au transporteur en soi mais pas à Novoly directement
Stéphanie C.
20 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
De bestelling via de website en het product zijn prima. Jammer dat de verpakking van plastic is en veel te groot...
Bestelling van 10 mei 2026
Commande sur le site et le produit sont très bien. Dommage que l'emballage soit plastifié et beaucoup trop grand...
Margot V.
12 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
gemakkelijk te navigeren
Bestelling van 26 apr 2026
facile a naviger
Julie D.
9 mei 2026 Geverifieerde beoordeling
Er wordt vermeld dat de matrassen worden vervaardigd, maar de productielocatie van de bedden ontbreekt.
Bestelling van 14 apr 2026
La fabrication des matelas est indiqué mais il manque le lieu de fabrication des lits.
Charles L.
25 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
De website is goed, niets op aan te merken.
Bestelling van 14 apr 2026
Le site est bien, rien à critiquer.
Gabriele S.
25 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Novoly heeft het product heel snel verzonden, maar de bezorger van DCP was rampzalig. De levering was aangekondigd voor 3 april, maar de later aangekondigde data werden niet nagekomen. Het werd onverwachts met 10 dagen vertraging geleverd.
Bestelling van 31 mrt 2026
Novoly a très rapidement expédié le produit mais Le livreur DCP était catastrophique. Livraison annoncée le 3 avril dates ultérieuresannoncées non respectée. Livré avec 10 jours de retard à l improviste
Gloria D.
18 apr 2026 Geverifieerde beoordeling
Hij is goed gemaakt
Bestelling van 8 apr 2026
Il est bien fait
