Wat de website betreft: geen probleem
Bestelling van 7 feb 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Pour le site pas de problème
Klantenreviews
4,7/5
Op basis van 1.458 beoordelingen
Beoordelingen verzameld en gecontroleerd door Echte Beoordelingen
Elke beoordeling wordt na een bestelling door een klant geschreven en vóór publicatie gecontroleerd door Echte Beoordelingen, een onafhankelijke vertrouwde derde partij.
Certificaat van betrouwbaarheid bekijken-
-
Een aan te bevelen website, want de matrassen zijn van zeer goede kwaliteit en bieden een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
Het enige minpuntje was dat het niet mogelijk was om mijn oude matras van dezelfde leverancier in te ruilen...Bestelling van 6 feb 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Site à recommander puisque matelas de très bonne qualité pour un très bon rapport qualité-prix.
Seul bémol, la reprise de mon ancien matelas du même fournisseur qui n'a pas été possible... -
Ik heb twee artikelen besteld: de Novolatex; ik weet nog niet wat ik ervan moet vinden.
Hij is echter wel erg zwaar in vergelijking met andere materialen! Dat is in het begin even wennen.
De Sovosom Beige (bedbodem) lijkt me "licht", maar dat moet de tijd nog uitwijzen.
De klantenservice reageert snel.
Iemand van Novoly vertelde me dat ik het matraspakket (26 kg) zelf kon dragen. Maar dat was helemaal niet het geval...
Het was onmogelijk om het naar de tweede verdieping te dragen, zoals aangegeven. Ik moest een kennis bellen en wachten tot ze kwam.
Wat betreft de vervoerder DPD: dat verliep niet soepel.
De avond ervoor kreeg ik een sms waarin stond dat de levering de volgende dag zou plaatsvinden.
Niet handig om me van tevoren te kunnen organiseren. Bovendien werd het tijdvak de volgende ochtend om 10.00 uur ook via sms aan mij opgelegd.
En tot slot kwam de bezorger, die uiteindelijk niet van DPD bleek te zijn, om 17.30 uur aan, zonder iets te laten weten. Ik had helemaal niets gehoord.Bestelling van 3 feb 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
J'ai commandé deux articles : le Novolatex, je ne sais pas ce qu'il vaut pour le moment.
Par contre il est très lourd comparé à d'autres matières ! C'est surprenant au début.
Le Sovosom Beige (sommier), me semble "léger", à voir avec le temps.
Service client réactif.
Une personne de chez Novoly m'a précisé que le colis du matelas (26 kg) pouvait se transporter seul. Alors que pas du tout...
C'était impossible de le transporter jusqu'au 2eme étage, comme précisé. J'ai du contacter une connaissance et attendre qu'elle arrive.
Pour le transporteur DPD : pas au point.
La veille au soir je reçois un texto m'indiquant que la livraison s'effectuera le lendemain.
Pas pratique pour m'organiser à l'avance. De plus, le créneau horaire m'a été imposé le lendemain matin à 10h par texto également.
Et pour finir, le livreur, qui au final n'est pas de chez DPD, est arrivé à 17h30, sans prévenir. Je n'avais aucune nouvelles. -
Het bed is fantastisch. Maar vier maanden wachten op de levering is wel een beetje lang.
Ik raad het zeker aan!!! Heel comfortabel en van uitstekende kwaliteit.Bestelling van 28 nov 2021
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Le lit est fabuleux. En revanche, attendre 4 mois pour la livraison, c’est un peu long.
Je recommande !!! Très confortable et superbe qualité. -
Afgezien van de handleiding, die moeilijk te begrijpen is (vandaar het sterretje minder) en die wel een herziening zou kunnen gebruiken, ben ik erg blij met dit bed met opbergruimte. Het is stevig, kraakt niet en staat stabiel. De levering verliep vlekkeloos. Ik raad het aan.
Bestelling van 23 jan 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
A part la notice qui est compliquée à comprendre (d'où l'étoile en moins) et qui mériterait un remaniement, je suis ravie de ce lit coffre avec grand rangement. Bien solide, qui ne grince pas, ne bouge pas. Livraison impeccable. Je recommande
-
Het product is van goede kwaliteit: een bed met opbergruimte. De aangegeven montagetijd van 45 minuten is echter onrealistisch. Je hebt minstens 2-3 uur nodig.
Supercomfortabele matrasBestelling van 12 jan 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Le produit est de qualité : lit coffre. Cependant le temps de montage indiqué de 45 min est impossible. 2-3h sont nécessaires au moins.
Matelas super confortable -
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, het bed is mooi en praktisch. Snelle en efficiënte levering.
Ik trek een ster af vanwege de montagehandleiding van het bed, die niet erg duidelijk is…
Verder niets op aan te merken!Bestelling van 8 jan 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Rapport qualité prix très bon, le lit est joli et pratique. Livraison rapide et efficace.
J’enlève une étoile pour la notice de montage du lit qui n’est pas très évidente…
A part ça, rien à redire ! -
Het product komt overeen met de beschrijving. Goede levering.
Bestelling van 2 jan 2022
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Produit conforme à la description. Bonne livraison.
-
Zeer snel, product voldoet aan de verwachtingen.
Jammer dat je pas op de dag zelf te horen krijgt in welk tijdvak de levering plaatsvindt. Dat is niet ideaal om je dag goed te kunnen indelen.Bestelling van 16 dec 2021
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Très rapide, produit conforme.
Dommage de connaître le créneau de la livraison le jour même. Pour s'organiser ce n'est pas l'idéal. -
Eenvoudig te bestellen en snel geleverd. Product voldoet aan de verwachtingen.
Bestelling van 4 dec 2021
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Commande facile et livrée en peu de temps. Produit conforme.
-
Materialen van goede kwaliteit, ik vind alleen de afwerking van de stof en de kleur wat jammer, maar dat is op de website natuurlijk moeilijk te zien.
Bestelling van 2 dec 2021
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Matériaux de bonnes qualités, je regrette juste la finition du tissus et de la couleur mais après il est difficile de le percevoir sur le site internet.
-
De klantenservice is erg responsief en vriendelijk. Het product is van goede kwaliteit, maar de vervoerder DPD is ronduit incompetent:
Bestelling van 29 nov 2021
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Service client‘ très réactif et sympathique. Produit de qualité en revanche le transporteur DPD est une incompétence crasse :
-
De bedbodem is van goede kwaliteit, stevig en stabiel. Dat blijkt pas in het gebruik.
De montage is eenvoudig, maar duurt langer dan aangegeven. Bij bepaalde stappen is het handig om met z’n tweeën te zijn, ondanks de uiterst beknopte handleiding.
Het enige minpunt is dat er geen vervangende lat wordt meegeleverd voor het geval er een breekt.Bestelling van 27 nov 2021
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Le sommier de bonne qualité, solide et stable. A voir à l'usage
Le montage est simple mais plus long qu'annoncé. Il est bien d'être 2 à certaines étapes et ce malgré une notice des plus sommaire.
Seul regret qu'il n'y ait pas une latte de remplacement en cas de casse. -
De bedbodem is van goede kwaliteit.
Komt overeen met de beschrijving.
Heeft een mooie kleur.
Eenvoudig in elkaar te zetten.
Helaas ontbrak er een buitenste latsteun... Dat is jammer...Bestelling van 3 nov 2021
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Le sommier est de bonne qualité.
Conforme à la description.
D'une jolie couleur.
Facile à monter.
Malheureusement il manquait un support de latte extérieur... C'est dommage... -
Het zou mogelijk moeten zijn om wol en katoen gemakkelijk van elkaar te onderscheiden.
Bestelling van 3 nov 2021
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
il faudrait pourvoir reconnaitre facilement la face laine et coton.
-
Snelle en efficiënte bestelling en levering
Bestelling van 7 nov 2021
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
Commande et livraison rapide et efficace
-
matrassen conform de bestelling, levering was maar zo-zo
Bestelling van 4 okt 2021
Automatisch vertaald (oorspronkelijke taal: Frans) Origineel tonen
matelas conformes à la commande, livraison très moyenne